aif.ru counter
9428

В Украине изменится работа банков с клиентами: что нужно знать

В Украине изменится работа банков с клиентами: что нужно знать
В Украине изменится работа банков с клиентами: что нужно знать © / УНИАН
Киев, 11 декабря - АиФ-Украина.

Национальный банк Украины (НБУ) обнародовал график утверждения новых требований к банкам в вопросах рекламы, договоров, раскрытия информации о микрокредитах, избегания нечестных практик и к работе с обращениями клиентов.

Об этом сообщает пресс-служба НБУ.

«Эти новые требования будут приняты для внедрения защиты прав потребителей финансовых услуг к концу 2019 и в течение 2020 года», - уточняет регулятор. Нацбанк уже опубликовал первые требования к банкам. Они касаются раскрытия полной информации об услугах в рекламе и на сайтах, и вступят в силу в течение трех-шести месяцев.

НБУ планирует в декабре 2019 года утвердить требования к договорам между банками и потребителями, которые вступят в силу через три месяца, а также требования к визуальному восприятию рекламы, которые заработают со 2 июля 2020 года.

Инфографика НБУ
Инфографика НБУ Фото: Нацбанк Украины

18 января 2020 года вступят в силу закон о защите прав потребителей и требования НБУ к расчету процентной ставки по потребительским кредитам.

В марте регулятор планирует обнародовать рекомендации относительно защиты персональных данных потребителей банковских услуг, Так, 2 марта вступят в силу требования регулятора к раскрытию информации на сайтах.

В июне НБУ установит требования к информации банков на сайтах и в рекламе о микрокредитах, к раскрытию информации через дистанционные электронные каналы обслуживания и к работе с обращениями граждан, а также рекомендации относительно защиты маломобильных групп.

Раньше мы также писали, что Национальный банк Украины (НБУ) определил регламент работы системы электронных платежей Нацбанка (далее - СЭП) и порядок работы банковской системы Украины в период завершения отчетного года.

Новости от АиФ.ua в Telegram. Подписывайтесь на наш канал https://t.me/aif_ukraine.

Также вам может быть интересно

Loading...

Топ 5 читаемых