aif.ru counter
351

Когда и как можно будет сменить мобильного оператора с сохранением номера?

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 43. Аргументы и Факты в Украине 24/10/2018
Мария Сафина / АиФ

И наконец-то на прошлой неделе внесена ясность – когда и как это можно будет сделать. Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ) определила сроки начала внедрения услуг по переносу номеров в сетях мобильной связи. Ждать этого момента осталось недолго – чуть больше чем полгода. 

ЗЕЛЕНЫЙ СВЕТ – ТОЛЬКО ДЛЯ КОНТРАКТНИКОВ

В Национальной комиссии сообщили, что до 1 февраля 2019 года должны быть созданы локальные базы данных операторов с номерами телефонов клиентов, которые затем будут объединены в единую базу. В апреле система переноса номеров пройдет тестирование, а уже с 1 мая украинцы, как им и обещали чиновники, смогут переходить от оператора к оператору с сохранением прежнего номера. В НКРСИ уточнили, что такой алгоритм внедрения услуги по переносу номеров согласован со всеми мобильными операторами страны.

Мы собрали самую важную информацию о том, каким образом будет внедряться эта новая мобильная услуга, и нашли ответы на все вопросы, возникающие по этому поводу у абонентов.

Больше всего людей интересует, сохранится ли их номер полностью, в том числе и код (к примеру, 067, 050) при смене оператора? Оказывается, что да, сохранится. Согласно планам, при переходе от оператора к оператору можно будет сохранить номер полностью, включая код или, как его еще называют, - префикс.

Как же будет происходить процедура по смене оператора? Перенести свой номер сможет каждый абонент, подав соответствующую заявку оператору, с которым он хотел бы сотрудничать в дальнейшем. После чего оператор обязательно проводит идентификацию личности, чтобы подтвердить связь между номером и абонентом. Это значит, что услуга будет доступна только контрактным абонентам. И еще это значит, что украинцы массово будут подписывать контракты с мобильными операторами, превращаясь из неизвестных абонентов с сим-картой во вполне идентифицируемых граждан.

Кстати, заказать услугу переноса номера можно будет с определенной отсрочкой – к примеру, на месяц, если вы уже оплатили услуги связи своего предыдущего оператора на это время.

ДОЛГИ – НЕ ПОМЕХА

Для подачи заявки на услугу по переносу номера в офис мобильного оператора ехать не обязательно. Для удобства абонентов предусмотрена возможность подачи заявления как по телефону, так и с помощью заполнения электронной формы, которая должна появиться на сайтах операторов к маю 2019 года.

Получив заявление, оператор начинает процедуру переноса номера. Он фиксирует время обращения, после чего у него есть восемь рабочих часов на обработку заявки. Затем он отправляет сообщение оператору, от которого абонент уходит, о том, что клиент желает начать процедуру переноса номера. У второго оператора, от которого уходит абонент с номером, тоже есть только восемь часов на то, чтобы сообщить о технологической возможности такого переноса и о том, не существует ли каких-то ограничений. При этом долг за услуги связи, согласно утвержденному порядку переноса номеров, не является причиной отказа в переносе номера. А во время переноса абонент может оставаться без связи не более трех часов.

Еще один вопрос, который волнует очень многих украинцев – предусматривает ли новая услуга пользование одним и тем же номером у двух операторов? То есть, когда «старый» номер переносится к другому оператору, при этом продолжает функционировать в прежней сети. Оказывается, что нет. Порядок предоставления новой услуги предусматривает использование одного номера только у одного оператора мобильной связи.

И по поводу стоимости услуги. В США, Канаде, Израиле и некоторых странах Европы эта услуга предоставляется бесплатно. Но у нас за перенос номеров будут брать деньги. Как говорят чиновники, на начальном этапе услуга точно будет платной. Однако цены пока неизвестны, мобильные операторы обещают их определить и озвучить ближе к дате запуска. И обещают, что оплата услуги переноса номеров будет несущественной.

Лариса НЕГОДА

 

Топ 5 читаемых